当社の個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

太陽石油では、お客様の個人情報が重要な情報であることを深く認識し、個人情報に関する方針を定め、お客様の個人情報保護の徹底と適切な管理に最大限の注意を払っております。

個人情報の定義

太陽石油が運営・管理する全てのサービスをご利用されているお客様よりご提供いただく、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お客様ご自身を特定できる情報の事です。（他の情報と合せる事でお客様ご自身を特定できるものも含みます）

個人情報の収集

当社は次のような場合、あらかじめ利用目的を明示しお客様の同意を得て個人情報を収集いたします。

• キャンペーンやイベントへのご応募、ご参加
• アンケートへの回答
• 各種お問い合わせ
• その他、個人情報をご提供いただく事でお客様のご希望に添うサービス提供が出来る場合

• すべての場合において個人情報をご提供いただくかはお客様自身にご判断頂きます。サービスを提供する際に必要な個人情報をご提供頂けない場合は、サービスをご提供出来ない場合がございます。

個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内に限定して利用致し、それ以外の目的には利用いたしません。

第三者への個人情報の提供および開示

次の場合を除き、ご提供いただいた個人情報をお客様の同意なく第三者に提供又は開示いたしません。

• 当社の適切な監督のもと秘密保持に関する契約を締結した会社等に対し、当社の利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴う場合
• 法令に基づき、個人情報の提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合
• お客様の同意を得ることによって、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の管理体制および安全管理

当社は、「個人情報保護管理者」を置き、個人情報保護法及び関連法令に基づく社内規程に従い、お客様から頂いた個人情報は、適切な方法で慎重に管理し、漏洩、滅失又は毀損の防止、その他安全管理のために、以下の安全管理措置を講じます。

基本方針

個人情報の適切な取り扱いを確保するため、本プライバシーポリシーを制定しています。

個人データの取り扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法を制定し、責任者及びその任務等についての社内規程を整備しています。

組織的安全管理措置

個人情報の取り扱いに関する個人情報保護体制を構築し、個人情報保護のために必要な体制を整備しています。

人的安全管理措置

個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。

物理的安全管理措置

個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための安全措置を講じています。

技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

外的環境の把握

個人情報を国外に保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切な安全管理措置を実施します。

Webサイト上での個人情報の取扱い

アクセスログについて

アクセスログとは、お客様のWebサーバの動作を記録したもので、当社のウェブサーバに「IPアドレス、ドメイン名、ブラウザの種類、OSの種類、アクセスされた日付と時刻」などの情報が蓄積されます。この情報は、ウェブサイトの利用状況調査や統計情報として利用し、お客様を特定することはございません。ただし、当社ウェブサイト管理（サーバーで発生した問題の原因究明等）や当社の正当な法的権利の侵害・干渉およびその可能性があると判断した場合はIPアドレスにより個人を特定し対策を実施することがあります。

Cookie（クッキー）の使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性を高めるために一部「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「Cookie」とは、ユーザーがWebページを開いて操作した情報 (IDやパスワードなど)が保存される技術であり、お客様個人を特定する情報は含んでおりません。
お客様は、ブラウザの設定により、「Cookie」の使用を制限・拒否することができますが、その場合、当サイトの一部がご利用いただけなくなる場合があります。

ウェブサイトのセキュリティについて

当社ウェブサイトでは、お客様に個人情報を提供していただくページにSSL（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しております。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。

第三者への委託について

当社のウェブサイトの一部は、委託先および提携先により開発が行われているものがあります。それら委託先及び提携先については、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している企業に限定し、当社同様適切に管理、運営を行うよう義務づけています。

個人情報のお問い合せについて（お問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応）

当社にご提供いただいた個人情報に関する「利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等（以下「開示等」といいます）」の請求をご希望のお客様は以下の手続きを行っていただくようお願い致します。

個人情報開示等の請求申込者について

当社に個人情報に関する開示等を求める事ができる方（以下「請求申込者」）は次の通りです。

• ご本人
• 法定代理人（未成年者の法定代理人または成年被後見人の法定代理人）
• 開示請求につき本人が委任した代理人

開示情報の範囲

開示等の対象範囲はご本人の住所、氏名、当社利用目的のほか、当社が収集し、現に保有しているもののみとします。

開示等の請求手続き

1. 開示等の請求は、原則として当社所定の書面によるものとします。開示等の請求書は、ウェブサイトからダウンロードしていただくか下記のお客様相談窓口まで請求してください。

1. 開示等の請求書に必要事項をご記入・ご捺印の上、（A）本人確認書類または（B）代理人確認書類を添付し、必要に応じて（C）手数料を同封し、開示等の請求書に記載されている住所に郵送してください。尚、当社は電話によるお問い合せ及び直接ご来社いただいてのお申し出は受け付けておりません。

（A）本人確認書類（ご本人である事のご確認）

（B）代理人確認書類（法定代理人・開示請求につき本人が委任した代理人のご確認）

開示等の請求書に記載の内容をご確認ください。

（C）手数料について

所定の手数料（500円/税込み）をご負担頂きます。

• 郵便局にて発行している定額小為替（額面500円）にてお支払ください。
• 定額小為替の発行には200円の手数料が発生いたします。（お客様負担とさせて頂きます。）
• 定額小為替の「指定受取人住所指名欄」は必ず空白のままご提出ください。

当社の対応

お客様より開示等の書類一式を受理した場合当社は以下の手順で対応いたします。

1. 提出いただいた書類一式について不備・不足がないか確認を行います。
2. 本人確認が出来次第、遅滞なく適切な回答を行います。あわせて、提出頂いた（A）本人確認書類または（B）代理人確認書類をお返し致します。

• 提出いただいた書類に不備・不足があった場合は提出いただいた書類一式すべてをお客様に返送いたします。

• 下記の事由等により開示等の請求に応じかねる場合もありますのであらかじめご了承下さい。
  • 開示等の請求の対象が保有個人データに該当しない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合　など